大量应用商店用户对Twitter的X品牌重塑打出1星差评
来源:cnBeta     时间:2023-08-03 09:01:02

许多人对 Twitter 更名为"X"意见很大。Twitter 正准备转型为其所有者埃隆-马斯克(Elon Musk)心目中的"无所不能的应用程序"。但一项新的分析显示,在美国应用商店(App Store)上,用户一直在发泄对改名的不满,导致一星负面评论激增。


(资料图)

根据市场情报公司 Sensor Tower 的数据,自 7 月 24 日正式更名以来,美国 iOS 平台上对新更名的 X 应用程序的所有评论中,有近 78% 都是 1 星评论,而在此前的两周内,这一比例仅为 50%。(50%仍然不是一个很好的数字,这也反映了其他用户对马斯克执掌下的Twitter所做的诸多改变的抱怨)。

新的一星评论是对品牌重塑的直接回应,Sensor Tower 指出,用户在评论中写道,他们对新的徽标和名称感到不满。

一位用户写道:"让鸟儿回来。"

"把鸟还给我们!!"另一位用户喊道。

第三位评论者问道:"X 是什么?"

第四位用户补充道:"好应用变坏了。"

另一位评论者说:"丑陋",还有一位评论者称新应用是"垃圾堆里的火",等等。

不过,对于这家前身为 Twitter 的公司来说,品牌重塑并非全是坏消息。事实上,Sensor Tower 的数据显示,X 的全球安装量在品牌重塑后一周比一周增长了 20%。用户周增长量也相应增加了 3-4%。

本月早些时候,X 首席执行官琳达-雅卡里诺(Linda Yaccarino)声称该应用的使用率达到了历史新高,7 月 28 日,X 的所有者埃隆-马斯克(Elon Musk)发布消息称,月度用户数量达到了今年的新高。不过,两位高管都没有透露使用量达到峰值的确切日期和时间。

尽管有所增长,但 Sensor Tower 的分析也揭示了一些令人担忧的数字。根据其面板数据,在将应用程序更名为 X 之后,每用户一周的使用时间下降了 7%,每用户每天的使用次数下降了 6%。

Sensor Tower 高级洞察分析师亚伯-尤塞夫(Abe Yousef)说:"虽然 Twitter 的使用率和参与度通常会因季节性和新闻周期而出现一些波动,但参与度下降的部分原因可能是用户对应用程序的变化感到失望。"

当然,如此戏剧性的品牌重塑很可能会引起反弹。可以说,Twitter 在前任领导层的领导下并不是一家成功的公司,因此,对该应用进行大规模改造并赋予其新的目的是有一定道理的。不过,在失去了一些 Twitter 老用户的信任和好感之后,X 能否茁壮成长还有待观察。

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